Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Всем добрый день! Отдыхаем сейчас в отеле Pullman Arcadia Naithon beach, с 1.05.26 по 5.05.26г. Оставили этот отель на последние дни отпуска. Долго выбирали, отзывы в большей массе положительные, виды красивые, завтраки прекрасные…и мы повелись. Отель позиционирует себя как 5 звезд и elite service. Что на самом деле? Очень разочарованы. Сервис отеля плохой, относятся к тебе «на отстань», в первую очередь касается ресепшена. Официанты и водители довольно доброжелательные. Если мы говорим про “elite service”, то заселились мы спустя 1,5 часа ожидания и нескольких подходов к ресепшену с вопросом когда будет готов номер. Хотя приехали мы к 14:00 для заселения. Территория отеля находится на горе, поэтому много нужно ходить по ступеням и по крутым подъемам, это ничего, знали эти моменты заранее. Но если ехать с маленькими детьми - наверное будет небезопасно. Пока спускаешься от корпуса до ресепшена - на узких дорожках постоянно попадаются автомобили, которые развозят гостей отеля. Места для тротуара нет, к сожалению. Изначально заселили нас в один из самых дальних корпусов, номер был весь влажный, с запахом плесени. Пытались повысить категорию номера за доплату - нам отказали. Возможно действительно все номера заняты. Переселили нас в другой номер, поближе к ресепшену, 5 корпус. Наполнение номера было лучше, влажность была, но умеренная для тайланда. (А ведь сезон дождей еще не начался, не знаю что тут происходит, когда льют дожди…) Ремонт в номере тянет на 4 звезды в египте… На стенах плесень.прям на стене над кроватью. Качество ремонта тоже оставляет желать лучшего. Дверь в туалет не закрывается. Дверь в ванную тоже. Чтобы перед сном выключить свет во всём номере нужно пройтись по всем выключателям в номере. В ванной комнате некуда повесить полотенца, халаты, нет ни одного крючка для этого. На балконе тоже нет сушилки для вещей, сушим только на кресле, которое стоит на балконе. И со всем вроде бы можно смириться и наслаждаться отдыхом, но отели с таким качеством номеров и сервисом стоят в 2-2,5 раза меньше. Они не позиционируют себя как 5 звезд и «elite service”. Из плюсов можем отметить завтраки, они действительно разнообразные и вкусные. Не к чему придраться. Ну и бассейн с видом на море тоже приятный и вид отличный. В остальном в отеле крайне разочарованы. Не тянет он на эту категорию и деньги которые заплачены за него. Надеюсь, наш отзыв поможет кому-то не совершить наших ошибок, или возможно отель пересмотрит свою политику, сервис и ремонт в номерах.

Спа Супер! Рекомендую мастера Poeng

Отлично провела время в спа-салоне Дхатри! Черри была потрясающей. Массаж и скраб для ног были 10 / 10 ! Спасибо.

Этот отель просто превосходный. По прибытии я понял, что мы сделали правильный выбор. Отель находится в фантастическом месте в 15 минутах езды от аэропорта с видом на море и очень короткой прогулки до пляжа Найтон, баров и ресторанов. Персонал здесь выделяется, доброжелательный, профессиональный и многие из них. От Мяты, которая убирала в нашей комнате, и Адама, который присматривал за нами за завтраком. Слишком много доброго персонала, чтобы упоминать. Завтрак имеет все, что вы могли желать, никогда не чувствовал себя занятым и снова персонал обеспечил, что о нас заботились. Отдельное упоминание менеджера Бретта, всегда говорил с нами, спрашивая, как наш день, убирая столы за завтраком и вообще прекрасный парень! Он и его команда персонала - абсолютная заслуга этого отеля. Мы также арендовали автомобиль с отелем, который был организован легко и профессионально. Мы не можем рекомендовать этот отель достаточно, у нас был действительно замечательный отдых.

Спа-сеанс «Ахатри» был терапевтическим, воодушевляющим и профессионально выполненным, чтобы дать организму новую жизнь. В целом, замечательный опыт самочувствия. Спасибо Алиса, вы были так гостеприимны, любезны , скромны и профессиональны от начала до конца. Я бы порекомендовала ваш опыт кому угодно и забронировала бы еще раз. Большое спасибо. Добрых пожеланий мистеру Крису.

Традиционный тайский массаж с Келли. Она работала над моими очень плотными мышцами, и я вышел, чувствуя себя очень расслабленным. Очень рекомендую.

Прекрасный отель , соответствующий своему уровню . Если вы желаете отдохнуть от шума и большого количества людей - вам сюда . На территории отеля настоящие джунгли , мини-водопады , вечерами мы наслаждались пением цикад , просыпались под звуки птиц . Отдельно хочется отметить удобное приложение для связи с ресепшен. 24/7 вы можете связаться с ассистентом в удобном формате чата , заказать шаттл , заказать доставку еды в номер или посмотреть расписание спортивных занятий , которые так же заслуживают отдельного внимания . Единственное , что хотелось бы отметить - это рельеф территории отеля , а точнее множество крутых спусков и подъемов , но для нас это не являлось минусом , а даже наоборот - возможность любоваться шикарными видами на море с высоты . На заметку : номера Deluxe расположены на самом верху , номера других категорий ниже - соответственно удобнее спуск к пляжу / ресторанам .

Служба исключительная! От встречи в аэропорту по прилету, до вылета, все было исключительно. Дизайн отеля красив и, безусловно, имеет вау-фактор. Все сотрудники были доброжелательными, профессиональными и действительно полезными. Завтрак был сказочным с большим выбором и хорошим качеством еды. Весь курорт безупречно чистый и красивый. Обстановка в джунглях дала номерам хорошую степень конфиденциальности, и весь курорт имеет прекрасную охлажденную расслабляющую атмосферу. Никогда не было проблем с лежаком. Обязательно вернется в следующий раз на Пхукет. Прекрасное пребывание.

Вернулись год спустя Наше любимое место на пхукете , находится на прекрасном пляже най тон , широкий , малолюдный . Рядом есть кафе/магазинчики/массажи , открылся tops при выезде из отеля . Мы объездили все пляжи , но этот один из лучший для нашей семьи. За это год , отель обновил зону , где проходят завтраки -очень понравилось , свежо В том году на завтраке не понравились фрукты -в этом году -фрукты супер 🫶 Почему-то яйца варенные очень сильно недоваренные прям вода , и пашот готовят жидким , но если попросить -до готовят в целом на завтраке голодными не останетесь, выбор большой Кофе еще не очень вкусный ) Но сам отель безумно красивый , утопает в зелени , птички поют , красота, если не хочется идти , можно доехать на багги Уборка очень хорошая всегда всего хватало ,очень быстро реагируют на просьбы ️ С радостью вернемся еще

Наше пребывание было в течение 4 ночей и 5 дней, и нам очень понравилось! Собственность красива с видом на пляж, и вы можете просто провести часы отдыха над видом на бассейн бесконечности с видом на пляж и спуститься вниз к пляжу (есть лестница, соединяющая собственность с пляжем - довольно легкий доступ просто нужно использовать карту ключа отеля ) . Персонал очень доброжелательный и полезный ! Это был мой муж день рождения, и я попросила организовать небольшое тесто ти во время нашего ужина (я упомянула предпочтительно не шоколад, но знала, что это действительно короткий срок ) они были так любезны организовать фруктовый торт (его любимый ) в короткий срок, а также персонал привел вместе с тортом и спел для него - Большое спасибо Орну, Плою, Банк и Арм за то, что сделали праздник таким запоминающимся : ) большое спасибо Марио со стойки регистрации за помощь в организации этого в короткий срок : ) Май на стойке регистрации тоже была очень доброй и полезной, любила с ней общаться. В целом - отличное место для отдыха и отдыха. Свойство имеет такие виды деятельности, как йога, которые могут выбрать посетить в определенные отрезки времени. Обязательно побывает еще раз : )

У меня был потрясающий массаж в Pullman Naithon Phuket. Спа был красивым и расслабляющим, и с момента нашего прибытия персонал сделал нас чувствовать себя желанными гостями и комфортом. Отдельное спасибо Пэтти, Келли и Черри, они все были фантастическими! Такой дружелюбный, профессиональный и невероятно искусный. Сам массаж был одним из лучших в моей жизни. Они действительно сосредоточились на тех областях, которые были нам больше всего нужны, и я ушел, чувствуя себя полностью расслабленным и свежим. Если вы останавливаетесь в Pullman Naithon Phuket или посещаете этот район, я настоятельно рекомендую заказать массаж здесь. Еще раз спасибо Пэтти, Келли и Черри за такой замечательный опыт, я обязательно вернусь!

Самый лучший массаж, который я когда-либо делала! Номера чистые, атмосфера очень спокойная и расслабляющая , все очень удобно. Спасибо моему психотерапевту Черри! Я побывал 4 раза, масляный массаж был идеальным! Очень рекомендую!

Спа центр «Дыхание» предлагает восхитительные процедуры, подобранные таким образом, что пройдя их по меню сверху вниз, вы в сочетании с морем, солнцем и фруктами получите полноценный лечебно-восстановительный отдых. Все специалисты высокого уровня, обслуживание прекрасное! Рекомендую к посещению!

Ужасно, номера гранд делюкс ни за что не берите, селят в номера с шумом, как на вертолетной площадке. Все номера в подвальном помещении, со всех сторон окружены кондиционерами. Не то что спать, разговаривать не возможно, не слышно друг друга. Жаль, что не могу прикрепить видео с этим звуком. После жалобы, прибежал техник и сказал, что это лягушка кричит -это просто издевательство какое-то, мы им про шум , как в бройлерной , они нам про лягушку. Пришлось бегать по всему отелю, предлагают номера у черта на куличках, в которых так же слышно этот шум от кондиционеров. Довели до истерики просто. В конечном итоге без сил остались в одном из них, т к все видимо одинаковые, так в нем постель вся грязная, ждем когда придут менять уже час. Короче лакшери и не пахнет. Ужас ужасный.

Красивая территория, отзывчивый персонал. Для семей с детьми советую брать номер категории family, очень удобно, есть отдельная комната для детей, где есть даже PlayStation. Так же кстати на территории очень хорошая детская комната, мы сильно удивились, тк ребёнка оттуда было тяжело увести, хотя в других отелях всегда наоборот. По территории отеля ходить тяжело ввиду гористой местности, но ездят машины, можно от из любого места вызвать машину в любое место на территории отеля, что очень удобно! Завтраки лучшие, что я видел в Таиланде - свежевыжатые соки, сыры, колбасы, большое разнообразие блюд на любой вкус! Пляж красивый, широкий, рядом с отелем занимаются снорклингом, поэтому берите маску и трубку для плавания. Из минусов только то, что отель находится рядом с не самой большой деревней и то, что отпуск неожиданно быстро подошел к концу!

Отель прекрасен во всех смыслах, сервис, номера, территория, завтраки Были в отеле с 30 окт по 2 ноября, в основном были дожди, на море волны, поэтому большую часть времени мы провели на территории отеля. Номер гранд - большой удобный, очень чистый, с видом на море. Не было зубных наборов, принесли по запросу. По территории возят багги, ожидали не долго, все четко. У главного бассейна комфортные лежаки, разносят бесплатные коктейли и очень важно - следят чтобы не занимали лежаки, а когда кто-то уходит сразу убирают влажные полотенца и кладут чистые. Бассейн недавно обновили, покрытие новое, вода прозрачная. За территорией сразу большой магазин и далее вся инфраструктура, мы очень любим этот район и могу советовать кафе Вивьян для обедов и ужинов. Вечером в лобби живая музыка, приглушенное освещение, вид на закат, очень приятно там находиться. Рядом есть кондиционируемое помещение с бильярдом и с зонами отдыха, для нашего подростка идеально. Вообще в отеле мало детей, для нас это плюс и действительно родителям с колясками с малышами такой отель я бы не рекомендовала из-за холмистости. Завтраки лучшие, там есть все) В день выезда мы все заболели, подцепили какой-то ротовирус, нам без проблем продлили бесплатно номер, прислали доктора с лекарствами, все абсолютно бесплатно, за это выражаем огромную благодарность В этом отеле мы чувствовали себя важнымии дорогими гостями, вернемся обязательно!

+7

Только что прибыл на пляж Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach на прекрасном пляже Nai Thon, Пхукет, и уже чувствую себя полностью расслабленным. Огромное спасибо Бретту и Альберту за фантастический прием и потрясающую комнату, вы сделали это пребывание особенным. Если вы ищете курорт на Пхукете, который балансирует между роскошью, спокойствием и подлинным сервисом, вот оно. Спасибо Бретту, Альберту и всей команде за теплое гостеприимство. С нетерпением жду возможности исследовать, прятаться и просто ничего не делать! #PullmanPhuketArcadia NaiThonBeach #PhuketResort #NaiThonBeach #AndamanSeaViews #LuxuryTravel #ThailandHoliday #ResortLife #TravelThailand #HospitalityExcellence #FriendsInResort

+2

Я останавливался в этом отеле в течение трех ночей, и это был потрясающий опыт! Персонал был так добр и всегда готов помочь. Мой номер был очень чистым и имел прекрасный вид на океан. Завтрак был вкусным с большим количеством свежих вариантов. Больше всего я любил мирную атмосферу. Я бы точно порекомендовал это место всем, кто посещает остров!

В данное время отдыхаем в этом отеле ,живем в 822 номере ,до 16.10 включительно В первый день обращались и говорили что у нас пахнет сыростью в номере ,постель постоянно мокрая ,на все вопросы присылали инженера ,и они говорили что все в порядке ,но после включения кондиционера постоянно ощущалось как в подвале ,очень сыро !!!! На запросы о просьбе по багги ,игнорировали наши сообщения по часу , ждали очень долго , На бассейне 18 не разрешали пить свои напитки ,которых нет в баре !!! Хотя при входе написано пить и есть нельзя только в бассейне , ….одежда не сохнет …не рекомендуем этот отель ! Наш отдых испорчен !!!!!!

Я была искренне тронута теплым гостеприимством от г-на Альберта, Кхун Понга, Кхун Кунга, Кхун Хуэ Кванга и บังหมาน спасибо всем за то, что заставили меня чувствовать себя такой желанной. Отдельное спасибо Кхун Рёнг и Кхун Нуенг (LP) за их доброе внимание и заботу, когда я вывихнул лодыжку. Твоя поддержка много значила. И большое спасибо команде помощника прокурора за отличный завтрак, который вы, ребята, сделали мое утро особенно особенным!