The Ritz-Carlton Sanya

Мы с мужем провели пару замечательных вечеров в субботу барбекю в Ритц Карлтон. Мы побаловали себя невероятным разнообразием еды, включая суши, барбекю морепродукты, бараньи отбивные, сосиски, превосходную сырную доску и вкусное мороженое. Все было прекрасно подготовлено, и, честно говоря, мы не хотели уезжать. Мы сидели снаружи с потрясающим видом на пляж и бассейн, что сделало вечер еще более особенным. Обслуживание было превосходным — персонал был очень внимательным, гостеприимным и мог говорить по-английски, что мы действительно ценили. Одним из самых ярких событий вечера стала встреча с исполнительным шеф-поваром Стю, который щедро нашел время поговорить с нами об отеле и порекомендовать вещи, чтобы сделать в Сане. Его страсть и гостеприимство действительно выделялись. Это был запоминающийся опыт от начала до конца, и мы обязательно вернемся.

У нас было потрясающее пребывание в The Ritz - Carlton Sanya, Yalong Bay и мы хотели бы особо поблагодарить Татьяну за то, что она сделала наш отпуск по-настоящему особенным. На протяжении всего нашего пребывания она была невероятно полезной, доброй и внимательной. Она предоставила нам всю необходимую информацию и помогла гораздо легче ориентироваться в городе. Из-за языкового барьера нам было бы очень трудно все организовать без ее поддержки и руководства. Команда отеля заставила нас чувствовать себя особенными с самого начала. Нас постоянно удивляли продуманными угощениями и теплым гостеприимством. Отдельная благодарность за поздравления моего младшего брата и сестры с их днями рождения — это создало такие прекрасные воспоминания для нашей семьи. Мы также хотим поблагодарить отдел продаж за доброту и щедрость, которые сделали праздник еще более запоминающимся. Номер всегда был идеально чистым, и общий уровень обслуживания был превосходным. Единственным небольшим предложением было бы добавить немного больше разнообразия за завтраком для иностранных гостей, поскольку выбор чувствовал себя более ориентированным на местную китайскую кухню. Было бы замечательно увидеть больше международных и привычных вариантов для иностранцев. В целом, все было замечательно, и нам действительно понравилось наше пребывание. Еще раз спасибо Татьяне и всей команде за такое теплое и искреннее гостеприимство. Мы будем рады вернуться снова!

мой опыт начался до моего прибытия, когда Элисон связалась со мной, чтобы подтвердить мои данные. У меня есть комната доступа к бассейну, в которую было здорово запрыгнуть сразу после пробуждения. Отличная атмосфера в отеле. Острый & кислый суп с лапшой за завтраком был великолепным!

Прибывший в самый красивый прием, погода и курорт - Ритц - Карлтон Санья имел самый превосходный, доброжелательный и полезный персонал в паре с невероятно потрясающим расположением, удобные номера, блестящие удобства, мероприятия, и прекрасные рестораны. Особенно порекомендовал бы итальянский или обед в баре "Песок". Если вы ищете особый отдых, спокойный перерыв, или просто первоклассный отдых, я не могу рекомендовать его больше. Жду не дождусь, чтобы вернуться!

Это поистине незабываемый опыт. Обслуживание, удобства, а также место просто фантастика. Это действительно роскошь. Могу только рекомендовать. Самым крутым, пожалуй, был выбор бассейнов с веселыми игрушками вроде водяных ружей и гидроциклов в аренду.

Дорогие друзья пришло время очередного нашего путешествия и очередного нашего отзыва на отель ! Хайнань , Санья, отель Ритц Карлтон ! Более 10 лет назад были здесь и наша память сохранила самые лучшие восприятия о нем . Наши друзья отговаривали . Предлагали другие отели , но мы поехали сюда . И понятно пожалели , что не попробовали другую сеть . Отель просто устал в прямом и переносном смысле слова . Устал физически . Обшарпоннасть повсюду . Начиная от стойки регистрации до дверей и полов в номере . Конечно очень удивила грязь на стенах и двери стойки регистрации . Представляете дверь , когда то отделанная шпоном красного дерева и покрытая дорогим мебельным лаком с выроженной текстурой дорогого дерева . Теперь это великолепие покрашенно обыкновенным половым суриком с неприятным запахом химии . И это ресепшен. И так везде . То , что называется здесь реновацией -это покраска всего былого великолепия - красно коричневым советским суриком !!! А там где дерево заменили , например вокруг бассейна на искусственную доску . Ходить просто невозможно из за нагревания ее до получения ожога на ногах . … Остановились на вилле с видом на море , как и в прошлый приезд . Номер точно под устал . Двери на террасу открываются с усилием . Наш ребенок в 10 лет открывал это с большим трудом . Мебель уже не деревянная как когда то . Дешевый пластик . Дальше не буду даже перечислять недостатки антуража . Завтраки неплохие . Конечно далеки от тех к которым привыкаешь в 5 звездах . Завтраки для вип вилл , хуже , чем в общем зале . Парадокс . Напитки и обеды сильно завышены по цене . Видимо в память о былом величии Ритц Карлтон!!! Самое большое разочарование это купание в море . Его в отеле просто нет . Нужно идти 500 метров в соседний отель где у Ритц есть 10 своих лежаков . Понятно что их не хватает . При этом у отеля есть свой участок пляжа с очень хороших входом в море . Но там нет ни лежаков , нет зонтов . Видимо отель не хочет этим заморачиваться . А ссылается на власти , которые не разрешают убрать камни . Камней нет . Почему то Марриотт может организовать пляж , а Ритц нет… видимо им приятней получать деньги с проведения свадеб на своей лужайки . При этом всю ночь грохочут тележки для перевозки реквизита … Все таки Санья и Хайнань это не для купания в море . Это для купания в бассейне . Думаю отелям нужно , что то предпринимать . Это точно не Мальдивы с великолепными пляжами … Сейчас мы еще в отеле . И надеюсь еще дополнить наш отзыв по второй части путешествия Утром покидаем Хайнань . Очень противоречивые ощущения ! Замечательная экскурсия на стеклянный мост , очень хорошие эмоции от посещения рыбного рынка ( правда очень маленького и невыразительного). Поездка в шопинг центр и аутлет центр тоже были. Обязательными для полноты ощущений от Хайнаня . Особо хочется отметить поездку в аквапарк в отель Атлантис . Во первых очень дорого на каждого больше 50-60 долларов . Во вторых половина аквапарка просто не работает . Работающая часть тоже отключает или просто не работают какие то горки или части . Сама территория аквапарка как , выжженная пустыня ….. только люди бегают туда сюда . Очень мало точек питания . Вода продается после 12-00. Ребенок после двух часов пребывания сказал - «все» . И мы ушли . Хотели пообедать в самом Атлантисе . И поняли , что это почти невозможно для нас…. Ресторан, с хорошим меню только с комплексным меню и просто с космическими ценами . А обычные фаст фуды просто не зайти из за большого количества людей. И главное ощущение как в большом муравейнике . Мы бежали от туда как ошпаренные . Пусть не в самый лучший , но все таки спокойный отель . Теперь о Ритц Карлтон . Как мы поняли стратегия отеля это не желание повысить качество обслуживания гостей отеля , а стратегия на зарабатывании средств от сдачи площадей отеля под разные мероприятия . И от этого вся запущенность отеля . Ведь люди нанимающие отель на 3-5 часов не видят недостатков отеля . Его неухоженность , отсутствия лоска , присущего отелям люкс класса . А людям оплатившим отель приходиться мириться с этими недостатками . В ресторанах вместо тишины слышишь громкое эхо голоса ведущего на очередной свадьбе . Вместо шума моря на террасе своего номера слышишь музыку ближайшего к тебе арендованного мероприятия !!! А потом всю ночь слышишь грохот тележек с инвентарем , который покидает отель ….. вот такая стратегия развития отеля . Зачем им реновация , ремонт и улучшение качества обслуживания . Персонала много . Но все какие отвлеченные от основной своей работы. Что не попросишь зовут помощника , а тот еще кого то . На наше замечание о не очень слаженной работе отеля - нам и вино в подарок и фрукты и тд . Мы не за этим им говорили о недостатках , а о желании улучшить качество обслуживания для следующих гостей . Что есть положительного в отеле , так это качество поваров в ресторане - все на высшем уровне !!! Официанты , их много , но ужас какие бестолковые и необученные . В спа не ходили . Зная из прошлого посещения уровень цен и качество . Прошли лечение и массаж , пусть в дорогом, но очень качественном мед центре Тайдзи. Каждое утро машина приезжала за нами , а потом возвращала нас в отель. Говорили , что в отеле есть Батлер . Видели его один раз когда возмутились чем то . И все . Но все таки самое большое огорчение отсутствие пляжа у отеля . Вернее пляж есть и мы каждый день ходили туда за 500 -600 метров . По солнцу и непригодной для ходьбы дорожки . Это в соседний отель Хилтон . Грязный неухоженный пляж. Шезлонгов мало . Никаких услуг. Вообще , может и поэтому в отеле не работают бары у пляжа , нет баров у бассейнов . Мы с удивлением не смогли заказать пиво у бассейна , потому что закончилось охлажденное пиво . Было только теплое. При этом мы научились спускаться диким образом на пляж напротив своей виллы с замечательным песчаным пляжем и входом в море . Иногда прибегал спасатель . Но это нам не мешало плавать нам на нашем пляжике , который, нам не смог организовать менеджмент отеля Ритц Карлтон !!!! Нам показалось , что дни Ритц Карлтон на Хайнане приходит конец . Его готовят к продаже и от этого его непохожесть на своих многочисленных братьев по всему миру . А может и все уже такие? Поживем , поездим и посмотрим ….

У меня было фантастическое пребывание в The Ritz - Карлтон Санья, бухта Ялонг. Собственность красивая, спокойная, и очень ухоженная. Пляж, сады и общая обстановка делают его идеальным местом для отдыха и наслаждаться роскошным отдыхом. Представительский лаундж был одним из главных событий моего пребывания. Команда там предоставляла действительно превосходное обслуживание каждый раз, когда я посещал. Отдельное спасибо Алисе, Джею, Уилле и Мэй. Они всегда были теплыми, внимательными и искренне заботливыми. Их профессионализм и дружелюбие сделали впечатления от отдыха очень комфортными и приятными. Вы действительно чувствуете стандарт Ритц - Карлтон через их обслуживание. Фитнес-центр тоже выдающийся, с современным оборудованием и очень чистой средой. Я хотел бы поблагодарить Джеймса, Джерри и Питера из команды физкультурников. Они были очень доброжелательными и полезными, всегда убеждались, что гости чувствуют себя желанными гостями и что все работает идеально. В целом, обслуживание на всем курорте было исключительным. Персонал действительно идет выше и выше, чтобы гости чувствовали себя комфортно и хорошо заботиться. Я бы обязательно рекомендовал The Ritz - Carlton Sanya, Yalong Bay всем, кто ищет расслабляющий и качественный курортный опыт.

Отдыхали в отеле в ноябре 2025 года, вдвоем с мужем. В Китае первый раз. Были в разных странах, много, есть с чем сравнивать. Что сказать в двух словах? Прекрасно все. Подробнее, чем в двух словах))) Заселение в отель было поздно вечером - все очень быстро, мило, ожерелье из ракушек для настроения. По нашей просьбе отвезли на ужин в ресторан Sand - 10 из 10. И кстати не один раз посещали этот ресторан. Номер просторный, есть все и даже больше, балкон располагает к романтическим посиделкам по вечерам, постель удобная, чистота белья и уборки в номерах- 10 из 10. А какие закаты... Не попали в размер халатов - увы, мы несколько крупнее среднестатистических местных жителей))). На нас перемеряли все варианты халатов отеля, пока подобрали, что нам подходит. Мы не в обиде, экспириенс все-таки. 10 из 10 Завтраки - есть все, абсолютно на любой вкус и предпочтения. Еда это самый спорный момент в отзывах о любых отелей в любой точке мира. Избитое "голодными не останетесь" тут явно неуместно. Пляж - есть, да, он левее по берегу - просто умилялась отзывам, что на пляже камни, смешно. Камни на пляже есть. Но!!, где нельзя купаться, там местные товарищи просто загорают. Без захода в море. А левее пляж - купайся, сколько сможешь! Лежаки только для гостей отеля и да!!!!!! они самые лучшие в этой бухте, полотенца, крем от загара, водичка в бутылках- неограничено. Спасатели, все под контролем. Центральный инфинити бассейн- отдельная строка нашего рейтинга. Полный релакс, тихо и спокойно, работает до 21 часа ( если в воду не ходить после 21, никто не прогонит), поплавать перед сном, посидеть у воды - прекрасно. Был день рождения у мужа- это получился праздник! Сюрпризы были весь день, это запомнится надолго))). Итог: по номерам, обслуживанию, персоналу (всем спасибо!), чистоте, удобству и комфорту- 10 из 10. PS. Отдельное спасибо Татьяне, которая очень помогла сделать наш отдых прекрасным.

Мы посетили его в напряженные сроки как раз в преддверии китайского Нового года. Но гостеприимство, которое я получил от отеля, выходит за рамки того, что я ожидал. Я уже второй раз посещаю это владение, последний раз это 2008 год сразу после торжественного открытия рица Саня. Имущество действительно показывает свой возраст после почти 20 лет службы, но именно сотрудники превращают пребывание в опыт. Лена, наш личный дворецкий, - яркий пример того, что мы находимся выше и выше, чтобы наше пребывание было максимально гладким. Она встретила нас обстоятельным знакомством со всеми удобствами на Риц Саня и продолжила все мероприятия, которые мы можем попробовать. В итоге мы попробовали несколько внутренних занятий, и все они были великолепны. Номер большой и удобный, и, конечно, отличный вид на пляж и море. Когда солнце вышло, взгляд с балкона действительно сделал эту поездку достойной. В целом я бы рекомендовал это место семейным людям, это сделало бы ваше время достойным.

К сожалению сервис в отеле не соответствует названию отеля и стоимости. Номера уставшие и не ремонтируются. В ресторане декантеры со сколами. На завтрак огромные очереди, записывают в лист ожидания и потом громко кричат на китайском номер комнаты, если не знаешь китайский, то не возможно понять когда твоя очередь наступила. Рядом есть отель хилтон, Марио и Шератон. Они показались даже лучше. Очень понравился шератон, зеленый, много бассейнов теплых и есть горка для детей. Выглядит точно лучше.

Все сотрудники очень полезны и дружелюбны. Бассейн - большая изюминка. Доступ к пляжу очень удобный. Номер очень просторный и чистый. Я хочу вернуться следующим летом!

Мы были в этом отеле семьёй на осенних каникулах. Отель очень уютный и стильный. Номера большие и современные, для деток отдельные наборы косметики и тапочки. Подготовка номера ко сну, очень приятно. Территория зеленая с двумя большими бассейнами. Огромный минус отеля отсутствие пляжа. Его смыло тайфуном, а восстановить пока нет возможности.Приходится ходить в соседний отель, где всего лежаков штук 10. Мы сначала возмутились, потом приняли ситуацию и нам это никак не мешало.Прогуливались чтобы искупаться. . Море и пляж были чистыми. Отдельно хочу поблагодарить девушку Татьяну, которая работает на ресепшен. Она дала нам номер тел WhatsApp и с ее помощью проживание в отеле заиграло новыми красками. Любая просьба исполнялась очень быстро. Спасибо ей большое. Без нее было бы очень тяжело. Очень ценный сотрудник️Спасибо.

У нас был лучший семейный праздник в ритце - Карлтон Саня. Курорт чрезвычайно дружелюбен к семье и ребенку. Дети рица имели доступ к занятиям для детей каждый день, которые наши дети (в возрасте 4 и 6 лет) наслаждались всеми мероприятиями. Не было необходимости покидать курорт, так как у них было все необходимое на месте. Рестораны были невероятными, и был большой выбор различных типов кухонь, чтобы насладиться. Номера красивые, просторные и очень чистые. Мы обязательно вернемся к ритцу - Карлтон санья, чтобы создать более незабываемые воспоминания.

Красивая обстановка и отличное расположение. Все без исключения сотрудники очень дружелюбны и стараются из кожи вон лезть, чтобы ваш опыт в курорте и вокруг него был первоклассным и незабываемым!

+2

Спа-центр в отеле The Ritz - Carlton Sanya Yalong Bay 5 * оставил на меня очень положительное впечатление. Атмосфера спокойная и элегантная, а удобства чистые, удобные и хорошо спроектированные. Персонал был чрезвычайно доброжелательным и вежливым на протяжении всего моего визита. Они были тактичны, уважительны и внимательны к деталям, что заставляло меня чувствовать искреннюю заботу. Общаться на английском было легко, поэтому я мог четко объяснить свои предпочтения и без труда задать вопросы. Спа-центр предлагает широкий спектр программ, включая различные виды массажа, процедуры для тела и ритуалы релаксации, поэтому просто выбрать что-то, что соответствует вашим потребностям. Качеством услуг я осталась очень довольна: терапевты были профессионалы, а после лечения чувствовала себя глубоко расслабленной, освеженной и полной энергии.

Пляж весь в камнях , приходиться идти налево , отель утверждает, что пляж муниципальный и они не могу его привести в порядок. Заход в воду через боль (камни). Привет всем любителям галечных пляжей в Сочи. Еда , разнообразная , но есть нечего. Сервис в отеле - хороший. Уборка номеров очень качественная. Персонал отзывчивый. Всегда поможет.

Превосходное курортное расположение с захватывающим видом из большинства номеров, но мой любимый бассейн с джакузи; это как чувство Чиангмая и очень приятно. И последнее, но не менее важное, член команды сделал очень хорошо, как гибкость Элисон сменить лучший номер для меня, Джей из клубного салона запомнил мое имя, чтобы приветствовать меня каждое утро, и предоставил мои любимые напитки, когда я заходил. Спасибо, что обеспечили отличный сервис во время моего пребывания, стоит вернуться снова. Кстати, не пропустите резервную комнату у бассейна. Edwin

+3

Мы провели замечательную неделю в бухте Ритц Карлтон Ялонг. Отдельное спасибо Татьяне, которая с самого начала очень помогла нам чувствовать себя комфортно, устраивать дела и находить лучшие однодневные экскурсии. Ее доброта и поддержка были чрезвычайно полезны! Наш номер имел прекрасный вид на море, был чрезвычайно хорошим, просторным, удобным & стильным. Завтрак был вкусным и как большое разнообразие. Обычно мы выбирали из множества вкусной китайской еды. На ужин нам больше всего понравился китайский ресторан. Кантонская утка была самой вкусной. Территория бассейна огромна и красива. Пляж перед отелем предназначен только для лежаков, но не для купания. Однако в 100 м есть специально отведенное место для купания. Мы совершили несколько однодневных поездок в тропические лесные массивы (Лесной парк Ялонг, парк тропических лесов Янода) , храмовый комплекс Наньшань, город Санья с Первым (ночным) рынком, остров Учжичжоу и т.д. . Все это были приключения и очень интересно. Вам нужно подготовить себя с хорошим приложением переводчика, чтобы найти людей, говорящих на английском языке, является сложной задачей. Рекомендуется также скачать Alipay, все используют его для оплаты. С другой стороны, если вы хорошо подготовлены и любите приключения, вам понравится знакомство с этим красивым островом.

Еще одна остановка нашего 3-недельного тура по Китаю На острове Хайнань , санья это, курортный пляж Сначала с нами связался до прибытия , член команды гостеприимства , Эллисон , Она организовала для нас отличное обновление с видом на море и террасой Этот отель великолепный, и персонал чрезвычайно внимателен Через a, день ( мы останавливались 5 дней ) в основном все приветствовали нас по имени Мой товарищ ежедневно ходил на йогу или тайчи. Или специальный ассистент оздоровительного клуба Еда отличная , обслуживание номеров безупречное А Эллисон в аутсэппе, если понадобится. Также вы получаете бесплатный WiFi и на этом острове вы можете подключиться к Whatsapp и gmail

Превосходный отель в прекрасном тропическом месте. Весь персонал был теплым, как погода. Мы любили коктейли у бассейна во время нашего 4-х ночевого пребывания там. Софийский ресторан был действительно вкусным.