Серьезные вопросы и плохая служба У нас было забронировано проживание по Lastminute с 23 июля по 31 июля в семейном номере для 3 взрослых и 2 детей. По прибытии в отель вскоре после полуночи 24 июля сразу стало ясно, что номер, который нам предоставили, не соответствует забронированному нами. Там была только одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать, чего ни в коем случае не достаточно для пяти человек. Сообщив о приеме вопроса, нам не сразу предложили решение и пришлось ждать около трех часов в вестибюле с уставшими детьми. Следующая комната, которую нам дали, тоже была неверной. Он имел то же недостаточное расположение кровати, плюс дополнительная складная кровать, которая даже не была подготовлена. Мы приняли номер временно из-за позднего часа, но четко заявили, что мы ожидаем, что нас переместят на следующий день. Кроме того, кондиционер не работал, так как на пульте дистанционного управления не было батарей. Это удалось решить только после неоднократных обращений в приемную. Температура была выше 36 °C, из-за чего спать было невозможно, а заснуть нам удалось только около 05 : 00 . На следующий день нас наконец перевели в семейный номер правильного размера, но номер был грязным и явно не был должным образом убран. Позже во время нашего пребывания мы пережили еще один серьезный инцидент. Как-то ночью около 23: 30 , из комнаты начал доноситься постоянный шипящий звук, который продолжался примерно 30 минут. Мы связались с ресепшн, в номер пришел сотрудник, услышал звук, а потом ушел, не решив вопрос. В ту ночь больше ничего не было сделано, и мы не получили никакой помощи. На следующий день мы выразили обеспокоенность тем, что звук мог быть вызван животным или потенциальной угрозой безопасности, и попросили перевезти нас на последнюю ночь. В этом нам было отказано, и нам просто сказали связаться с нашим турагентством. На мой вопрос о безопасности семьи администратор ответила весьма непрофессионально: – Иди и поговори со своим турагентством, мне все равно. Это было и шокирующим, и совершенно неприемлемым. В день отъезда мы попросили ресепшн хранить лекарства, принадлежащие ребенку, в холодильнике. Нас заверили, что это будет сделано. Однако, когда мы его позже забрали, лекарства все равно остались на стойке регистрации и вообще не были охлаждены. Это крайне серьезно, так как речь шла о лекарствах, требующих надлежащего хранения. В целом этот опыт был весьма разочаровывающим и характеризовался плохим обслуживанием, отсутствием чистоты, непрофессиональным решением вопросов, а также пренебрежением безопасностью и потребностями гостей. Поэтому я не могу рекомендовать этот отель.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 02.08.2026
Отдыхал в отеле с семьей в июле 2026 года, до этого приезжали в 2025 году. Качество отеля очень сильно упало по сравнению с 2025 годом, особенно сильно деградировало питание в отеле (теперь это максимум 3*). Автобус на пляж теперь маленький и ездить в жару в очень тяжело, слишком много пассажиров. Отель заявленному уровню сервиса не соответствует.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 15.07.2026
Отдыхаю с мужем в Кампусс Хилле, отель нравится, хочется отметить, что очень хороший Алкоголь, качественный. Офигенные номера, всегда очень чисто, нет никаких проблем с техникой, всегда ставят воду 1,5 л, что очень удобно. Ходим на массаж-просто лучший из всех, на который мы ходили. 10 из 10. Анимация тоже супер, у бассейна Активити, разные игры. Вечером Каан проводит классное шоу, разнообразные квизы и караоке. Музыка у бассейна и вечером всегда топ. Мы всем довольны. Если вы вегетарианец и любите индейку, то вам точно понравится.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 26.06.2026
Приехала в Кампусс Хилл с сестрой и классно отдыхаем. Нравится отель, очень чистые просторные и новые номера, приветливый персонал. Очень классная команда аниматоров. Классные активности у бассейна днем, вечером шоу.Каан проводит разные интересные квизы, игры и караоке. Все просто супер, очень довольны отпуском и отелем!!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 26.06.2026
Отдыхаю с семьей,хороший новый отель, в номерах всегда хорошо убираются, чисто и опрятно везде. Питание тоже хорошее, всегда вкусно. Трансфер до пляжа тоже хороший, всегда вовремя и есть место. Хорошие,приветливые официанты,все говорят по русски, нет никаких проблем с этим. Анимация тоже разнообразная, днем активити у бассейна, вечером шоу программа, караоке,квизы и минидиско. Отель нам нравится и полносьтю довольны отдыхом.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 24.06.2026













