Зеленоградск Спа отель

Я слышала, что в Зеленоградске отсутствует сервис, но чтобы так с порога столкнусь с эти не думала Хамское отношение сотрудников. Картонные стены, будьте готовы к шуму (пылесос, стиральная машина, ор персонала). Наш номер располагается рядом с комнатой уборщиц. Поэтому нам весело. 16 тыс в сутки! Управляющий отеля сказал, что ничем помочь не может, свободных номеров нет, и вообще я придумываю, никто не шумит решили сменить отель, но нет, управляющий заявляет, что мы подписали правила заселения в отель, поэтому деньги нам никто не вернет. Живите как хотите. Вот так отель себя страхует, а как вы здесь жить будете в соседстве со всеми уборщицами и прочим персоналом - проблема ваша. Решать вам, хотите ли вы портить себе отдых таким отношением, и полным отсутствием отдыха в дневное время. Из плюсов- пока не увидела.

Отвратительная ситуация с завтраком. Мы с мужем останавливаемся в этом отеле с 2016, 8 лет два три раза в год. Рекомендовали отель всем друзьям как лучший в Зеленоградске, и очень внимательный к гостям. В этот раз срочно летели в командировку не смоли забронировать номер ( занято). Я пришла на завтрак и мне отказали так какая я сейчас не проживаю в отеле. Все предыдущие 8 лет завтраками кормили не только постояльцев но и с улицы гостей ( я это видела каждое утро) И не смотря на мою просьбу сделать мне исключение, как постоянному гостю, меня выдворили из отеля. Как вы думаете мне приятно? Я захочу ещё раз у вас остановиться? Вот так управляющей Денис Викторович относится к постоянным лояльным гостям . С уважением, Ирина Романова

Отвратительная ситуация с завтраком. Мы с мужем останавливаемся в этом отеле с 2016, 8 лет два три раза в год. Рекомендовали отель всем друзьям как лучший в Зеленоградске, и очень внимательный к гостям. В этот раз срочно летели в командировку не смоли забронировать номер ( занято). Я пришла на завтрак и мне отказали так какая я сейчас не проживаю в отеле. Все предыдущие 8 лет завтраками кормили не только постояльцев но и с улицы гостей ( я это видела каждое утро) И не смотря на мою просьбу сделать мне исключение, как постоянному гостю, меня выдворили из отеля. Как вы думаете мне приятно? Я захочу ещё раз у вас остановиться? Вот так управляющей Денис Викторович относится к постоянным лояльным гостям . С уважением, Ирина Романова

Спа отель очень понравился. Обстановка , обслуживание, питание- все на высоком уровне! Номера уютные, чистые, тихие. Разнообразные завтраки. Есть сауна, косметолог, прокат велосипедов. Обязательно вернёмся сюда! До новых встреч !

Отель просто огонь!! Встретили в день свадьбы не просто с пониманием, а в наше время с очень неожиданным теплом. во первых без проблем смогли пойти на встречу и отменить вторые сутки ( у нас изменились планы). В номере нас ждал приятный сюрприз от отеля (см. Фото). Персонал доброжелательный, понимающий, стерпели наши шатания по отелю с фотографом. Номер чистый, вся сантехника в идеальном состоянии, сделано все по дорогому, полы в номере с подогревом, вид из окна на море, шумоизоляция в номере отличная (во всяком случае мы никого не слышали). В ресторане не ужинали, т.к. хотели прогуляться по городу и там поесть. В спа муж пошел один, сказал что очень все прилично. Не смотря на то что не взяли с собой даже обувь, ему все выдали и тапки и халат и полотенца. Наталье (администратор СПА) спасибо большое! Спасибо огромное персоналу, все просто на высшем уровне!

Отель неплохой, чисто, аккуратно, видно, что когда то это был неплохой ремонт, сейчас состояние мебели потрепанное.В отеле в коридорах, в холле на протяжении всего нашего пребывания-2 дня, стоял стойкий запах хлорки, настолько яркий, что дышать было сложно. В отзывах все пишут о качестве спа процедур, оказываемых в отеле, нам, к сожалею, оценить их качество не удалось, т.к. все время в спа( которое кстати оплачивается дополнительно) было зарезервировано а ж до мая и не только гостями отеля, но и людьми, пожелавшими просто посетить спа. То есть я бронирую номер в спа отеле, а в спа попасть не могу. Жаль, что, опираясь на отзывы выбрали этот отель и были разочарованы

Были большой компанией в этом отеле. Очень приятное место! Сотрудники вежливые, обстановка приятная, в номерах уютно и чисто. Завтрак был не включен при бронировании, немного удивило, но не критично. За 800₽ с человека на завтрак хотелось бы более сносный кофе получить. Совсем невкусно. В остальном никаких проблем с едой не было. Добротный шведский стол. Про СПА хотела бы сказать пару строк. Бассейна нет. Никакого. Есть джакузи, хамам и сауна. С 8 до 11 бесплатно к посещению ‍️. Была один раз, больше желания идти не возникло. Одним словом, соотношение цены/качество в отеле приемлемо.

Отель красивый и новый как снаружи так и внутри. Персонал очень приветливый. Уютные номера, отличная скорость Wi-Fi, ребенку дали детский халат. Удобные кровати, хорошая сантехника и напор воды. В отеле можно взять велики напрокат, в спа есть раздевалка и просторная джакузи. Очень вкусные завтраки. Сам отель далеко от центра, но рядом есть выход к пляжу. Рядом мало кафе и ресторанов. Свой ресторан дорогой, но готовят вкусно.

Я была в Спа Отеле пару дней назад и счастлива, что выбрала именно этот отель. Все, абсолютно все работники отеля, спа и ресторана заботились обо мне, было внимательны и создали для меня прекрасную атмосферу для отдыха. Номер красивый, стильный и чистый, матрасы удобные, как будто я спала на облачке, в комнате имелись чайник и чай, за это отдельная благодарность. В Спа было приятное и уважительное общение с работниками и все четыре процедуры, которые я посетила, были выполнены на высшем уровне. В ресторане вкусная и изысканная еда, приятное и внимательное обслуживание. Дорогие работники, Спа Зеленоградск, я благодарю Вас всех, что поспособствовали моему прекрасному отдыху, было ощущение, что я окружена моей семьёй, Вы замечательные и я обязательно приеду к Вам ещё раз. Натали🩷

Прекрасный номер 304 с боковым видом на море с балкона.Первое ,что порадовало -тёплый пол в ванной, тепло в номере, несмотря на приоткрытое окно .Стеклопакеты отличные,не дует ,панорамные -очень светло и эффект пространства,подсветка интересная . Чистота абсолютно везде,как - будто только что открылись,всё блестит. Завтраки отличные ,персонал приветливый,всё объяснят, подскажут. Сразу видна забота о нас . Молодцы !!!Спасибо вам !!! Не хотелось даже уезжать от вас.

+13

Отличный отель для отдыха с семьёй! Персонал доброжелательный.Завтраки все вкусно.уборка в номере каждый день.Презент на Новый год.Все в шаговой доступности от отеля .жили в номере 6.Большой номер на 4эт.с двумя кроватями

Нас очень быстро заселили, причём раньше 14 часов, что очень понравилось. Отель находится в тихом месте, набережная и пляжи в 15 м. В номере очень чисто и уютно, мебель новая, уютный вид с балкончика в сад. Брали завтраки и не разочаровались! Отличный выбор и все очень вкусно. Также заказывали еду в номер, кухня на высшем уровне как и менеджеры на ресепшн! Отель рекомендую!

Замечательно провели выходные в отеле, очень понравился и сам отель в целом, и ресторан и особенно номер. Замечательный, успокаивающий вид на море. Номер удобный, очень чисто. Брали двухкомнатный номер с балконом на последнем этаже. Гостиница хоть и на окраине города, но все рядом. Ресторан очень понравился и завтраки и ужины. К сожалению не успели попасть в SPA, но надеемся на новые визиты.

Как хорошо побыть в атмосфере дома, построенного по оригинальному проекту, с заботой о людях. Здесь нет унылых длинных коридоров. Их заменили застеклённые линии с жилыми комнатами по одну сторону. В номере и в самом отеле, кажется, есть всё, что нужно для комфортабельного отдыха: идеальная чистота, удобная мебель, качественная фирменная сантехника, много света, замечательные бельё и посуда, халаты, тапки и др. Приветливый персонал исполняет свои обязанности быстро и незаметно, исполняет любое желание... Особенно понравилась обустроенная влажная зона СПА и специалисты массажа Ян и Денис. Благодаря им удалось улучшить самочувствие. Вкусный завтрак с большим выбором. Удалось, правда не каждый день, и пообедать в ресторане отеля в уютной обстановке. Услужливые молодые официанты: Андрей и Андрей, Дарья и Ангелина, Вячеслав и Виталий, Катерина, бармены Кирилл и Алексей под руководством Михаила. Всех не перечислить! Они - большие молодцы! Управляющий этим домом, Денис с помощниками, всегда находятся "в боевой готовности". Желаю им сил и успехов!

Это один из самых лучших отелей, где когда либо мы останавливались, а мы были много где, объездили почти все Европу, останавливались в отелях не ниже 4 звёзды , здесь настолько все уютно, чисто, мило и все продумано, что хочется просто жить у вас, а когда я нашла фумигатор с пластинами, то просто остолбенела, спасибо вам большое, держите тот же уровнь, очень вас прошу, не смотря ни на что, и все у вас будет отлично, это я вам гарантирую !!!

Самая вкусная кухня!!! Очень вкусные блюда, красивая подача, очень внимательные и вежливые официанты! Подход к каждому гостю! Работают профессионалы, это видно по официантам и самой вкусной кухне, которую я пробовала!!! Отдельно хочется отметить официанта Андрея! Обслуживание всегда было на высоте! Спасибо всему персоналу за великолепное времяпровождение!!! Однозначно 5 звёзд!

Безумно понравился отель! Гипервежливый и заботливый персонал, уборка номеров каждый день, даже просить не нужно. Классный спа-комплекс. Особенно порадовало разнообразие вкусных завтраков! На любой вкус, я смогла без труда собрать несколько вариантов привычного для себя завтраков. Кстати, в поездке я отмечала день рождения и в то утро персонал устроил мне небольшой сюрприз - на завтрак мне подали красиво-оформленный чизкейк, было очень приятно!))) при отеле есть прокат велосипедов и много других доп.услуг. Очень рекомендую посетить ресторан при отеле. Это отдельный восторг! Позволю себе маленькую придирку - мне достался номер с видом на стройку. Но это полная ерунда на фоне потрясающего сервиса и моего отпуска. Спасибо вам огромное, вы сделали мой отдых!

Очень хороший и отзывчивый персонал, отвечали на любые вопросы и решали все проблемы, если они возникали. Отелю ставим много плюсов, из минусов это только маленькие одеяла для сна. Вкусные завтраки с каждодневным разнообразием, неплохой кофе, много выбора еды на ваш вкус.

Отель идеален во всех отношениях, начиная с месторасположения и заканчивая дизайном и номеров и всего, что находится в отеле и на территории отеля. Очень красиво, стильно, удобно и отдельно хочется отметить исключительно вежливый и приветливый персонал отеля!

Отдыхали тут с друзьями. Отель очень понравился. Уютно, красиво, стильно, чисто, вкусно. В номере есть все необходимое: холодильник,чайник, сейф, телевизор, кондиционер, очень удобная кровать, отличная сантехника в ванной, одноразовые щетки, шампуни и гели. Предоставляются халаты и тапочки. С 9:00-12:00 можно бесплатно посетить Спа комплекс ( хамам, сауна и джакузи).Завтраки очень вкусные и разнообразные. Хороший Wi-Fi.

+3